東映ビデオ株式会社

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2016年8月3日発売【仮面ライダー1号 コレクターズパック(初回仕様デジタルコピー付)】(BSTD03932)および【仮面ライダー1号[ブルーレイ+DVD](2枚組/初回仕様デジタルコピー付)】(BSTD03931)ご購入のお客様へ

製造不良ディスクに関するお詫びと対応につきまして

2015年7月8日(水)発売商品

「仮面ライダードライブ」DVD COLLECTION 2/Blu-ray COLLECTION 2

2015年10月7日(水)発売商品

「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3

2015年11月11日(水)発売商品

「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」

「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル ロックシード版」

 謹啓 平素は弊社発売商品をご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。
 標記の件、2015年7月8日(水)発売商品「仮面ライダードライブ」DVD COLLECTION 2/Blu-ray COLLECTION 2、2015年10月7日(水)発売商品「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3、および2015年11月11日(水)発売商品「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル ロックシード版」におきまして、音声の誤収録が発生していることが判明しました。大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げるとともに、今後の対応につきまして、以下のようにご案内申し上げます。何卒宜しくお願い申し上げます。

謹白

[ 記 ]

商品:「仮面ライダードライブ」DVD COLLECTION 2(DSTD08982)
商品:「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 2(BSTD08982)

対象ディスク:ボーナスディスク
内容:ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

商品:「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3(BSTD08983)

対象ディスク:DISC1
内容:ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

商品:「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」Blu-ray(BSTD03857)
商品:「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」ロックシード版Blu-ray(BSTD03858)

対象ディスク:本編ディスク
内容:映像特典の一部映像にて、ステレオであるべき音声が、モノラルで収録されている。

商品をお買い上げのお客様につきましては、下記宛先までお手元のディスクのみを料金着払いにてご送付頂くか、ドライブ&鎧武サポートセンターまでご連絡ください。

・フリーダイヤル:0120-980-307(土・日・祝日・年末年始を除く10:00~13:00、14:00~17:00)
・E-Mail:riderdvd@remote-system.com
・ディスク送付先住所:〒182-0022 東京都調布市国領町 8 – 9 – 1 ドライブ&鎧武DISC交換係

該当ディスクを着払いでご送付いただき、新しいディスクと交換させていただきます。

※ご送付は送付記録の残る「宅配便(クロネコヤマト、佐川急便など)」または「ゆうパック」をご利用下さい。
※「お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号・DVDディスク交換」とご記入頂いたメモ等の同封をお願いいたします。
※ジャケットやケース等は一緒に送らず該当ディスクのみをご送付願います。
※2016年4月27日より順次発送させていただきますが、状況次第でお届けにお時間を頂く場合もございますので、予めご了承下さい(ご対応期限:2018年4月27日)。

<修正商品の見分け方>
外観上、修正商品(DVD)は表1左上部分のシュリンク上に「DVDマーク」シールを、修正商品(Blu-ray)は表1左上部分のシュリンク上に「Blu-rayマーク」シールを、貼付させていただきます。
ディスクについてはレーベルデザインで判別できるように、Made in Japan.という表記の右側に(S)印がついております。

「仮面ライダードライブ」DVD COLLECTION 2(DSTD08982)
「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 2(BSTD08982)

[DVD COLLECTION 2]
[Blu-ray COLLECTION 2]

「仮面ライダードライブ」Blu-ray COLLECTION 3(BSTD08983)

「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」Blu-ray(BSTD03857)
「鎧武/ガイム外伝 仮面ライダーデューク/仮面ライダーナックル」ロックシード版Blu-ray(BSTD03858)

以上

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