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2021年12月1日発売 『セイバー+ゼンカイジャー スーパーヒーロー戦記/ 劇場版 仮面ライダーリバイス コレクターズパック豪華版』 スリーブのデザイン不具合とお詫びについて

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令和3年12月6日

お客様 各位

東映株式会社 東映ビデオ株式会社

2021年12月1日発売『セイバー+ゼンカイジャー スーパーヒーロー戦記/劇場版 仮面ライダーリバイス コレクターズパック豪華版』
スリーブのデザイン不具合とお詫びについて

 謹啓 平素は弊社発売商品をご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。

 標記の件、2021年12月1日発売『セイバー+ゼンカイジャー スーパーヒーロー戦記/劇場版 仮面ライダーリバイスコレクターズパック豪華版』のスリーブにおきまして、デザイン上の不具合が発生していることが判明しました。 大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げるとともに、今後の対応につきまして、以下のように、ご案内申し上げます。何卒宜しくお願い申し上げます。

謹白

商品:

『セイバー+ゼンカイジャー スーパーヒーロー戦記/劇場版 仮面ライダーリバイス コレクターズパック豪華版』 BSTD20524

対象:

スリーブ

不具合内容:

スリーブ 表1 仮面ライダー鎧武の右腕部分に、デザイン上の不具合

交換ご希望のお客様につきましては、下記カスタマーセンターまで【送付先住所】【郵便番号】【お名前】【電話番号】をご連絡ください。 新しいスリーブと返信用封筒を送付させて頂きますので、不備のあったスリーブのみを入れてご返送下さい。 ヤマト運輸DM便(ポスト投函)での発送となります。

【東映ビデオカスタマーセンター スーパーヒーロー戦記/リバイス豪華版 スリーブ交換係】 フリーダイヤル:0120‐1081‐46 (月~金曜日 10:00~13:00、14:00~17:00※祝日・年末年始を除く) E-mail:dvd_support@toei-video.co.jp

2021年12月13日より順次発送させていただきますが、状況次第でお届けにお時間をいただく場合もございますので、予めご了承ください。


(ご対応期限:2022年11月30日まで)



以上

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