謹啓　平素は弊社発売商品をご愛顧頂き、厚く御礼申し上げます。

　標記の件、2023年2月10日発売『リバイスForward　仮面ライダーライブ&エビル&デモンズ 劇場先行販売版』の映像特典におきまして、デザイン上の不具合が発生していることが判明しました。 大変ご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げるとともに、今後の対応につきまして、以下のように、ご案内申し上げます。何卒宜しくお願い申し上げます。

謹白

記

交換をご希望のお客様につきましては、下記カスタマーセンターまで対象のディスクをお送りください。着荷後、修正Discを発送させて頂きます。

①送付先住所 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10　TPビル1F 「リバイス Forward」交換係 宛 TEL 0120-1081-46 ②送付方法について ・ヤマト運輸宅急便、日本郵便の「ゆうパック」あるいは佐川急便など、荷物追跡が可能な宅配サービスをご利用ください。 ・送料は往復とも当方で負担いたしますので「送料着払い」扱いでお願い致します。送料元払いでお送り頂いた場合でも、送料のご返金は出来かねます。 ・回収したディスクは廃棄を予定しておりますので、ケース等に入れず、むき出しのままお送りください。ケースに入れてご返送頂いた場合、弊社判断で廃棄させて頂く場合がございます。 ※受付状況により、発送まで最大2週間程度のお時間をいただく場合がございます。 ※交換品の発送開始は3月末頃を予定しております。 ※交換品の発送は日本国内の住所に限らせていただきます。 ※ご対応期限：2024年2月29日まで ※2023年5月10日発売の商品は、上記不具合は修正されております。

【東映ビデオカスタマーセンター「リバイス Forward」交換係】 フリーダイヤル：0120‐1081‐46　（月～金曜日　10:00～13:00、14:00～17:00※祝日・年末年始を除く） E-mail：dvd_support@toei-video.co.jp

以上