作品ごとの注意事項
仮面ライダークウガ
■「仮面ライダークウガ」の画拡サイズについてＱ１．ハイビジョンで撮影されていますが、ＬＢ（レターボックス）で収録されている のはなぜでしょう？
Ａ１．本作品は、テレビ放送用に製作された作品であり、東映が保有する作品原版はビスタサイズのみです。 従いまして、DVDの商品もマスター通り（つまりTVオンエアと同様）にビスタサイズ（LB）にて収録されております。おジャ魔女どれみ
■「おジャ魔女どれみ ＶＯＬ．２」の再生上の不具合に関してＱ１．本編開始の東映ロゴ再生中に一瞬フリーズ（再生停止）する。
Ａ１．一部のプレーヤー機種では正常に再生しないことがあります。上記現象が生じた場合、お使いのプレーヤーのマニュアルに記載されているサービスセンターへ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。Ｑ２．映像特典メニュー内のボタンがハイライト（点灯）しないことがある。
Ａ２．一部のプレーヤー機種では正常にハイライトしないことがあります。上記現象が生じた場合、お使いのプレーヤーのマニュアルに記載されているサービスセンターへ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。Ｑ３．映像特典（魔女試験が最後までいった時）の動画再生開始後一瞬フリーズすることがある。
Ａ３．一部のプレーヤー機種では正常に動作しないことがあります。上記現象が生じた場合、お使いのプレーヤーのマニュアルに記載されているサービスセンターへ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。Ｑ４．ＤＶＤ「おジャ魔女どれみ」の再生時、輪郭線がギザギザに見える場合があるのですが？
Ａ４．「おジャ魔女どれみ」の、ＤＶＤ再生上の諸問題につきまして、ファンの皆様からさまざまなご意見を頂いておりますが、「輪郭線がギザギザになる」という症状に対し、弊社と致しましては以下のような見解を持っておりますのでお知らせさせていただきます。■「おジャ魔女どれみ ＶＯＬ．５」お買い求めのお客様へ
現在、東映アニメーションでは、ＴＶアニメーション映画の製作については１００％のデジタル化が進み、更に劇場アニメもその方向で決定しております。
ＴＶアニメの場合はＴＶ放送時の解像度をあげるために［１２８０×９６０ピクセル］で、データを作成していますが、現在のスタンダード画面の放送基準では［６４０×４８０ピクセル］が定められているため、放送原版作成の際にこの基準に合わせ、デジタルコンポジットビデオテープ（Ｄ２）での完成原版となっています。そしてこの時点で製作時のデータは消去されてしまいます。本来でしたらこのデータ又はデジタルコンポーネントビデオテープ（D1orデジタルβカム）を利用して、ＤＶＤのオーサリング作業を行うのが最も理想的なのですが、残念ながらどちらも現存しておりませんので、完成原版であるデジタルコンポジットビデオテープ（Ｄ２）を使用せざるを得ません。
その結果、一部視聴環境によっては、映像の斜線部分などにご指摘の「輪郭線がギザギザ＝ドット妨害」の症状が目立つ映像画面となることがあります。
この症状を軽減、解決する為には、放送原版完成前に一度デジタルコンポーネントビデオテープ（D1orデジタルβカム）で原版を完成させ、それを元にDVD用原版作成を行う等のシステム上の改良が必要不可欠となります。
以上により、今後もシステムの改良前にコンポジットビデオテープ（Ｄ２）の完成原版による東映アニメーション作品で、ＤＶＤ化される作品につきましては、「おジャ魔女どれみ」と同様な症状が発生することは避けられないと思いますが、お客様の東映アニメ作品に対する要望にお答えすべく現状でできる最善の努力をし、今後も継続して発売を行ってまいります。皆様のご理解をお願いしたいと存じます。
なお、現在東映グループと致しましてはこのような現状を放置することなく、上述いたしましたシステムの改良にすでに着手しており新機材の導入等の設備投資、新たな技術の開発も含めて可能な限りの、努力を重ね、デジタルメディアへの対応を準備進行中です。
今後も皆様の期待にお答えできるような作品のＤＶＤ発売企画をホームページ等で発表してまいりますのでよろしくお願いします。
東映株式会社
東映ビデオ株式会社
※お詫びとお知らせ
毎度、当社発売のＤＶＤ「おジャ魔女どれみ」をお買い上げ頂き、誠にありがとうございます。
「おジャ魔女どれみＶＯＬ．５」に収録しました映像特典「６級魔女試験 どれみ度チェック あなたもどれみちゃんを目指せ！」を受験して全ての設問に解答後、再生される「オープニング フルコーラスバージョン」の音声が左右逆に録音されていることが判明致しました。
製作過程の各段階でこの間違いを発見できなかったことは大変申し訳なく、深く反省しております。
対応につきまして社内で検討した結果、特典映像部分であり、本編の間違いではないのでマスターの作り替えは行わず、『音声修正済のノンスーパーノンマスクオープニング フルコーラスバージョン』として６月発売の「ｖｏｌ．９」に当初予定の特典とは別途追加収録する事にさせていただきました。
お客様には大変ご迷惑をおかけするかとは存じますが商品のお取替え等はご容赦願いたく、重ねてお詫びするとともにご理解を頂きたくよろしくお願い致します。
今後はスタッフ一同、今迄以上に細心の注意を払い製作をする所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
東映株式会社
東映ビデオ株式会社
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銀河鉄道９９９ＤＶＤ－ＢＯＸｔｈｅＭＯＶＩＥ
Ｑ１．ＢＯＸの中に３枚入っているケースのうち、「『エターナルファンタジー』を収録しているＤｉｓｃ３とボーナス映像等を収録しているＤｉｓｃ４との２枚のディスクが収納されているケースのジャケットの表面を覆う透明のフィルム」にひどいしわが寄っているのですが？
Ａ１．お買い上げの商品のケースのしわがひどい場合は、大変お手数ですが東映ＤＶＤカスタマーセンター（TEL.０１２０－１０８１－４６、E-mail：dvd_support@toei-video.co.jp）までご連絡ください。 -
バトル・ロワイアル
Ｑ１．商品の中に「東映ＤＶＤコレクション」というカタログが封入されていますが、その中の『バトル』紹介部分の映像特典の表記が、パッケージのジャケットの表記や実際の商品に入っている映像特典と違っているのですが？
Ａ１．カタログには製作時の古い予定の情報が記載されています。その後、諸般の事情により「バトルチャプター」「本篇ダイジェスト」「宮村優子未公開監督誕生日バージョン」は収録できなくなりました。 また「フォトアルバム」は「データファイル」に組み込まれています。 -
マジンガー ｔｈｅ ＭＯＶＩＥ 永井豪スーパーロボットＢＯＸ
■ボーナスディスク（ＤＩＳＣ３）ついて
ジャケットにおきまして、下記作品の画面表示に誤りがあることが判明致しました。 誠に申し訳ございません。
（１）これがＵＦＯだ！空飛ぶ円盤
（２）宇宙円盤大戦争
誤った表示 → ４：３
正しい表示 → １６：９ ＬＢ（シネスコ）
